薛芷冰似乎知道她在想些什么，说：“你的工作就是服从上司的安排，明白吗？”
宋芮夏说：“明白。”
她开始深入到各部门学习，公司组织义工小组去疗养院探望的时候，她也在其中。
宋芮夏对这间疗养院很熟悉，她妈妈被关在这里好几次，都是因为得罪了秦家。
她和同事们带上物资去探望住院的病患，在那里看到了周妈。
周妈老了很多，意识时而清醒，时而暴躁，犯病的时候老是想出院，说：“我要给老太太熬药，你们干嘛不让我出去！”
护士们知道周妈身份特殊，耐心的安抚着周妈的情绪，说：“现在您要在这里住下，您已经熬过药了，还记得吗？”
周妈说：“你骗人，我哪有熬过药，你还当我是傻子呢！老太太只喝我熬的药，你们懂什么！”
宋芮夏看着周妈胡言乱语，不时说起老太爷，老太太，还有秦家的其他人。
一件件的事，都是周妈在秦家大半辈子的经历。
宋芮夏面对这个头发花白的老人，觉得当天真的不应该打周妈。
义工活动过后，宋芮夏经常抽时间去疗养院，接替护士陪周妈说话，周妈有时候把她认错是秦家的芬姐，会跟她说很多秦家的事。
“阿芬，你怎么不去煮饭，三少爷下课回来就要开饭了，还不去？”
宋芮夏去小厨房煮饭，她不会煮，被周妈好一通数落：“做事越来越不靠谱，小心大夫人要把你赶出去！”