世纪影都电影宫的第二层是新闻中心，是记者们写稿子，以及收发信息的地方。所有在电影节注册的记者在这里可以凭借自己的帐号和密码登录电脑，就好像网吧一样，非常方便。
不过想像美联社、法新社等大媒体的记者并不在这里制作新闻，他们有专门的单间。这些用于报道的单间在电影宫的地下一层，是电影节官方专门这些大媒体准备的。
在新闻中心旁边，有间很大的咖啡厅，里面不但有免费的wift，而且会为记者提供免费的咖啡、饮料和水。记者们干活干累了，可以在这边喝点点水，看看外面的美景，放松一下自己的心情。
现在咖啡厅里的记者不多，只有十几来个，基本上都是中国记者。外国记者要么楼里熟悉电影节的各种流程，要么出去游玩或者采访了。此时咖啡厅里的记者们三五成为，正围着各自的比较电脑大声的议论着。
“格瓦拉能进，搜索也可以找到电影节的电影，但就是订不了票。这都半个小时了，看来售票系统应该是出问题了！”
“这事挺奇怪的，格瓦拉又是没有搞过这种活动，魔都电影节网络售票就是他们在做，不是做得好好的嘛，怎么突然就出问题了？”
“可能有什么地方没衔接好，毕竟临安电影节今年才第一届，没有经验。”
“但到底是什么问题，肯定得有个理由吧?谁有门路，赶紧打听一下！”
就在记者们议论之时，网络上无数影迷也在议论这件事。这次到临安电影节参展的电影有超过200部，再加上有将近300部像《沉默的羔羊》、《未来战士2》这样经典名作展映，整个电影节期间有500多部电影进行放映，对影迷来说绝对是一场饕餮盛宴。
很多影迷今天早早就守候在电脑前，甚至下好了抢票软件，等着买票。格瓦拉放票的时间是上午9点，但不知道为什么，格瓦拉的服务器一直显示繁忙，根本打不开。影迷们感觉自己被耍了，于是，网络上一片骂声。
“我从早上六点钟就等在电脑前，就等着买票，现在你们告诉我买不了票，太失望了！”
“我从8点55开始刷新，现在都快9点30，一张票也没抢到，看了一下微博全部都在说页面显示座位图加载失败一个都没抢到票。票都被黄牛买了吧！呵呵！临安国际电影节不如改叫临安黄牛电影节好了！”
“组委会内部为什么没有测试，应急预案呢？怎么会搞成这样，太丢脸了吧！”
从早上六点开始，临安的二十多家官方合作影院的门口就聚集起了很多热情影迷。其中一些热门电影院门口排起了超过50米的长队，影迷们拿着自己打印的排片表和市民观影手册，一边做功课，一边等候，其中有不少中老年人。
很多热情的影迷从凌晨就开始排队，已经排了好几个小时。其中排在第一位影迷是张然的粉丝，他为了抢到《未来启示录》的第一张票，成为全球第一个看到电影的影迷，他从昨天凌晨开始排队，到现在为止已经排了将近三十个小时。
排了这么长时间的队，这时候告诉我买不到票！他们无疑比较坐在电脑前抢票的影迷更加愤怒，显得群情激愤。
“把你们经理叫出来，把事情说清楚，到底是怎么回事？”
“你们这不是耍人嘛，说9点放票，现在已经9点半了，一张票都没有！”
“《未来启示录》的票很抢手，你们不会把这些票私吞了，并准备放出来吧？”
电影院对此也很无奈，现在是电影的售票系统出了问题，他们对此是毫无办法。他们倒是想解释，可连他们也不清楚是怎么回事，根本没法解释。
张然这时也接到售票系统出问题的消息，这真的有些出乎他的意料。04年张然带着电影《飞行家》到威尼斯参赛，当时威尼斯电影节的票务系统就出了问题，导致影迷怨声载道。所以，他对临安电影节的售票系统非常重视，专门让做在线售票的格瓦拉来做。没想到售票环节还是出问题了，而且情况比威尼斯还要严重。
张然直接将电话打到了格瓦拉负责人的手机上：“到底怎么回事，你们还要多久才将服务器修好？”
负责人听张然语气不善，知道张然是生气了，赶紧解释道：“张总，不是我们动作慢，而是有人攻击我们的服务器，现在连备用服务器启动也瘫痪了。”